— 
Часто задаваемые вопросы по неполадкам устройств Apple

Вопросы и ответы

Задайте вопрос

или Напишите в чат

  • Мила, 10 января 2021, 20:01
    Здравствуйте! Являюсь владельцем айфона 7 плюс с 2018 года. Версия прошивки стоит самая новая. Решила заменить аккумулятор, так как телефон стал очень быстро садится, обратилась в специализированный сервисный центр. Заменили батарею, когда принимала телефон заряд был 66% и очень долго держался, думала уже что застыл) но далее стал садится побыстрее, когда было 46% телефон просто внезапно выключился... стала включать, а телефон мне показывает мол подключи зарядное устройство! Я была в шоке, что с 46% он мгновенно упал до 1% и сел. Что делать? Идти в сервис предъявлять или же нужно зарядить до 100% и наблюдать? Что это может быть?
    Добрый день, Мила!

    Идти в сервис, возвращать батарею и приходить к нам. Установим нормальную!
  • Мария, 9 января 2021, 16:04
    Добрый день!
    Подскажите, пожалуйста, можно ли увеличить память на iPad mini 2 (сейчас 32)? И сколько это будет стоить и займёт времени?
    Добрый день, Мария!

    Память можно увеличить до 64 или 128 ГБ. По стоимости 5500 и 7500 соответственно. 2 рабочих дня на диагностику и ремонт.
  • Виктория, 2 января 2021, 10:46
    Сгорела материнская плата на айфоне 7+. Суолько будет установить новую
    Здравствуйте, Виктория!

    Если я правильно понял, то подробную диагностику вашего айфона не проводили. Поэтому приглашаю вас на профессиональную диагностику в наши сервисные центры.
  • Юлия, 29 ноября 2020, 21:28
    Здравствуйте! 7+ протёк полностью, заглючила кнопка home (много откликов на одно нажатие), сейчас не включается. Возможна ли починка, если да, то touсh id после этого работать будет?
    Добрый день, Юлия!

    Возможность восстановления iPhone после залитая сможем установить после диагностики. Обычно шансов не очень много. При замене кнопки сохранить функцию Touch ID не получится.
  • Fourgus , 17 ноября 2020, 09:35
    Как решить проблему с разрядом аккумулятора на морозе на iPhone 6s, ведь у iPhone 7 нет таких проблем, можно ли поставить акб от семерки?
    Добрый день, Решать проблему надо именно на вашем iPhone 6S. Установить можно аккумулятор только для iPhone 6S. Стоимость услуги в нашем сервис центре – здесь. Обратите внимание, что использование iPhone возможно в окружающей среде от 0 до 35 градусов по Цельсию.
  • Дмитрий, 6 октября 2020, 11:31
    Добрый день! На imac (21,5, конец 2013 года) необходимо заменить оба модуля оперативной памяти с 4 ГБ на 8 ГБ. Возможно ли это и сколько будет стоить с учетом комплектующих?
    Добрый день, Дмитрий! Стоимость замены, включая запчасти, – 9900 рублей. Актуальная стоимость всегда здесь
  • Станислав , 29 августа 2020, 09:19
    Здравствуйте! Являюсь владельцем карты Тинькофф, сейчас действует акция 10% на один ремонт - скажите, пожалуйста, как нужно «правильно» оплатить, чтобы эта акция сработала?
    Здравствуйте, Станислав!

    Оплата производится картой Тинькофф или через Apple Pay. Разницы никакой нет. Вы оплачиваете ремонт при получении устройства в сервис-центре.
  • Ева, 24 августа 2020, 07:45
    Здравствуйте, на айфоне 6+ мобильный интернет перестал работать, приходят уведомления а при открытии приложении пишет что сигнала нет. С симкартой все в порядке
    Здравствуйте, Ева!

    Проверьте настройки Сотовых данных – они должны быть включены.
  • Андрей, 18 августа 2020, 17:32
    Добрый день!
    Уронил iphone xs max в следствии чего разбилось заднее стекло,экран остался невридим,но часть сенсора и верхняя челка перестали работать!Подскажите что делать в данном случае?
    Добрый день, Андрей!

    Менять экран и заднее стекло. С ценами можно ознакомиться на нашем сайте <a href="https://apple-pro.ru/services/remont-iphone/iphone-xs-max/">здесь</a>.
  • Максим, 18 августа 2020, 13:36
    Подходять ли винты от iphone 6 plus для Iphone 6s plus. Если нет, то от каких моделей подходят? может от iphone 6s?
    Добрый день, Максим!
    Часть винтов может подойти от 6 Plus.
Привет 👋
Расскажите о поломке, и мы предложим вам решение. Купить сертификат на ремонт 🎁