— 
Часто задаваемые вопросы по неполадкам устройств Apple

Вопросы и ответы

Задайте вопрос

или Напишите в чат

  • Алексей, 25 Сентября 2019, 09:58
    Доброе утро. Iphone 8 не работает функция true tone. Предыстория :  Был разбит дисплей и задняя крышка заменили на неоригинал,  пропала данная
    функция,  обратился за помощью чтоб запрограммировали  новый дисплей предоставив старый оригинальный , сказали, что eeprom
    сливается, заливается на новый, но функция не восстанавливается,  сказали плохой дисплей, решили переклеить стекло на оригинальным, всё получилось, но после установки его функция всё равно не появилось. Вопрос: Дисплей оригинальный с переклеенным стеклом, но функция отсутствует.  Можно восстановить данную функцию без наличия необходимой eeprom с оригинального дисплея? Читал что можно через QR-код восстановить? Это реально? Сколько будет стоить?
    Здравствуйте, Алексей!
    Если не было замены верхнего шлейфа с передней камерой, то восстановить возможно. Однако, узнать это сможем при предоставлении устройства в наши сервисные центры. Стоимость составить 1900 рублей.
  • Ян, 25 Сентября 2019, 03:52
    Apple Watch stainless steel 42mm gen 1 не работает функция распознование запястья, перезагружал, сбрасывал, разрывал пару, менял руку, правая левая, друга, подруги, ничто не помогает, есть ли решение, неудобно постоянно вводить пороль пришлось отключить функцию, при отключённой функции не работает Apple Pay и функции тренировок что делать?
    Здравствуйте, Ян!

    Единственно решение вашей проблемы – замена на новые часы Apple Watch.
  • Вероника , 24 Сентября 2019, 22:23
    Сколько времени занимает чистка AirPods? Возможно ли сделать так, чтобы чистили прямо при мне?
    Здравствуйте, Вероника!
    Время чистки в среднем составляет 20 минут, при отсутствии очереди в наших сервисных центрах.
  • Андрей, 19 Сентября 2019, 22:51
    Здравствуйте у меня Apple Watch 4 и решил с дуру поставить beta watch is 6 и в итоге часы кирпич вопрос если часы на гарантии то сервис центр возьмётся за ремонт или нет???
    Добрый день, Андрей!

    Вопрос необходимо задать тут – https//:apple.ru/support
  • Салман, 16 Сентября 2019, 19:52
    у меня айфон 6 не работает тач ID и экран разбил если я поменяю экран то есть дисплей тач ID будет ли работать ??
    Салман, добрый день!

    Замена экрана не повлияет на работу Touch ID. Если он не работает, то работать не будет.
  • Boris, 14 Сентября 2019, 00:28
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можете ли вы отполировать экран Apple Watch Series 4? Безопасно ли это?
    Добрый день, Boris!

    Мы не осуществляем данные услуги.
  • Арина, 13 Сентября 2019, 09:35
    Добрый день!
    Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить замена аккумулятора на MacBook Pro Retina 13-inch early 2015 и сколько по времени займет ремонт?
    Добрый день, Арина!

    Стоимость замены аккумулятора от 9900 рублей. Срок ремонта 1-2 дня.
  • Екатерина, 12 Сентября 2019, 16:01
    Здравствуйте, если у меня начались проблемы с матрицей (появляются-исчезают полосы) на ноутбуке, и куплен он меньше года назад, возможно ли починить его по гарантии? MacBook Pro 13, 2017 года, без тачбара
    Добрый день, Екатерина!
    По вопросам гарантии, вам необходимо обратиться в Apple (https://apple.ru/support).
  • Яна, 11 Сентября 2019, 22:31
    добрый вечер. нижняя часть экрана на айфоне 6 не работает после падения, хочу сбросить все до заводских настроек, но не выходит из-за того, что экран не полноценно работает. через макбук пробовала, тоже не выходит, требует отключить найти айфон, а я это сделать не могу. подскажите, что делать?
    Добрый день, Яна!

    Необходимо заменить экран. Стоимость – 3900 рублей.
  • Илья, 11 Сентября 2019, 15:28
    На одном из наушников отвалилась крышка на которой находится динамик, сколько будет стоить Починка?
    Добрый день, Илья!

    Стоимость ремонта от 4900 рублей.