— 
Часто задаваемые вопросы по неполадкам устройств Apple

Вопросы и ответы

Задайте вопрос

или Напишите в чат

  • Егор, 7 Апреля 2019, 17:20
    Добрый день, упал утром с тумбочки IPhone xs и часов через 5 внезапно загорелся ребристый зелёный экран с полосами. Перезагрузки не помагают.  Это 100% механическая поломка?
    Добрый день, Егор! К сожалению, да. Необходимо менять экран полностью. Актуальную стоимость замены всегда можно узнать здесь
  • Анастасия, 6 Апреля 2019, 15:26
    Здравствуйте ! Скажите пожалуйста , при нажатии на кнопку домой на айфоне должно ли так быть что слышен какой то звук как легонько ударяешь по металлу ? Это от вибрации такая отдача или ?
    Добрый день, Анастасия!

    Если у вас модель iPhone 7 и выше, то да – так работает Taptic Engine.
  • Валерий, 3 Апреля 2019, 12:21
    Будет ли при замене дисплея на IPhone 7 работать тач ID? пишут он привязан к процессору, а оригинальных дисплеев не выпускают для ремонта, нужно только снимать с оригинального аппарата. как быть с тач ID?
    Здравствуйте, Валерий!
    При замене экрана сохраняется работа Touch ID. Привязка к процессору есть, поэтому кнопка снимается с разбитого дисплея и устанавливается на новый.
  • Лилия, 28 Марта 2019, 21:17
    Поставили защитное стекло, экран не реагирует, но только когда на руке, когда снимаешь все работает, в чем причина?
    Добрый день, Лилия!

    Причина в защитном стекле. Если без защитного стекла часы работают нормально. рекомендуем снять такое защитное стекло.
  • Булат , 27 Марта 2019, 11:47
    Подходил ли антена nfc от IPhone 6, на iPhone 6 Plus?
    Добрый день, Булат

    Нет, антенна не подходит. Разные посадочные места и длина антенны.
  • Ольга , 22 Марта 2019, 07:28
    Здравствуйте , продаете оригинальные б/у батареи на Macbook Air 13 A1466?
    Добрый день, Ольга!

    К сожалению, не продаем и продажей б/у запчастей не занимаемся.
  • Светлана, 21 Марта 2019, 08:19
    Здравствуйте у меня такая проблема на правом наушнике Airpods появилась вмятина можно её как нибудь скрыть?
    Добрый день, Светлана!

    Так как наушник не разборный, исправить вашу вмятину не предоставляется возможным.
  • Дмиттрий, 10 Марта 2019, 13:15
    Будет ли работать Touch ID после замены дисплея на Iphone 5s?
    Здравствуйте, Дмитрий!

    Если он сейчас работает, то будет работать  и после замены дисплея.
  • Мария, 24 Февраля 2019, 22:46
    Здравствуйте . Приобрела айфон 7 , там оказался брак дисплея , и мне выдали новый по гарантии , но в этом телефоне заметила что при полной яркости на белом фоне бегают какие то прозрачные полосы если приглядеться хорошо при наклоне с правого бока и просто снизу . Так и должно быть или брак ?
    Здравствуйте, Мария!

    Производились ли ремонтные работы на этом телефоне ранее? Если нет, то возможно имеет место заводской брак.
  • Александр, 4 Февраля 2019, 20:31
    Сколько стоит у вас чистка airpods и как она проводится?
    Добрый день, Александр!

    Чистка производится бесплатно.