— 
Часто задаваемые вопросы по неполадкам устройств Apple

Вопросы и ответы

Задайте вопрос
  • Фаррух, 21 Июля 2017, 16:16
    Айфон 6 самопроизвольно отключился экран и не включается .Если подключить на зарядку при нажатии кнопка home выбирация сделает.Можете подсказать что случились с айфоном и стоимости ремонта.
    Добрый день, Фаррух!

    Для первичной диагностики попробуйте зажать две кнопки Home+Включение, держите так 10-15 секунд, затем включите айфон. Если появится Яблоко, значит всё в порядке. Если нет, то приглашаем на диагностику.
  • Вадим, 19 Июля 2017, 12:27
    Поставил айфон 7 на зарядку, на не оригинальную. Она сгорела какие может понести последствия телефон. После этого стал плохо зарезаться. Заранее спасибо
    Добрый день, Вадим!

    Использование неоригинальных зарядок приводит к выходу из строя контроллеру USB заряда (Tristar U2).
    Для нормальной зарядки требуется его замена, по стоимости это 5900 рублей.
  • Alexander, 13 Июля 2017, 19:19
    На macbook pro 15 2016, при подключении устройства в любой вход usb c отваливается wi fi, как только вынимаю все из портов, сразу же включается. Программно лечится или нужно нести в ремонт?
    Добрый день, Александр!
    Ваш макбук нуждается прежде всего в диагностике, после которой будет ясна проблема и стоимость ремонта.
  • Андрей, 10 Июля 2017, 10:41
    Добрый день.

    Модель MacBook Pro A1286. Неисправность следующая: в процессе работы на экране появляются артефакты, вертикальные полосы, сдвиг экрана, может погаснуть совсем, самопроизвольно перегружается. Выводится из состояния с помощью клавиш CMD ALT P R. Иногда и так не получается. Как-то на следующие сутки только получилось реанимировать. Возил в авторизованный сервисный центр. На диагностике ничего не нашли. 2 раза возил. Второй раз полностью почистили систему. Ничего не нашли. Сказали софт.  Плюс, сказали, что модель с 01.07 снимается с поддержки.
    Возьмете в ремонт? И что это может быть?

    Спасибо.
    Добрый день, Андрей!
    Благодарю за обращение в наш сервисный центр. Судя по симптомам приходит конец видео чипу. Ремонт после диагностики, если возможен, будет стоить 19000 рублей.
  • Алекс, 6 Июля 2017, 07:23
    Добрый день. У меня исчезла подсветка экрана, кнопок и знака эппл. Программными средствами по рекомендациям специалистов эппл исправить не удалось. Похоже аппаратная проблема. Что может быть? Сколько стоит ремонт?
  • Кирилл, 29 Июня 2017, 15:27
    Здравствуйте, после падения iPhone 6S, что-то гремит внутри, понять где именно гремит невозможно. Что это может быть?
    Добрый день, Кирилл!
    Определить где именно гремит сможем у нас в офисе, после бесплатной диагностики.
  • Виктор, 15 Июня 2017, 22:06
    Добрый день. Недавно появился странный и очень сильный треск во время работы 3D touch и отключение звука на айфоне 6s. До этого это была несильная вибрация. Что могло произойти. Так же звук во время звонка.
    Добрый день, Виктор!
    По вашим признакам, скорее всего вышел из строя вибромоторчик. Необходимо его заменить.
  • Влада, 12 Июня 2017, 23:04
    Здравствуйте! Уронила телефон, на черном экране пошли белые вертикальные полосы. Пока довезли до ремонта перестал включаться. В ремонте пробыл месяц-сделать не смогли. Сказали что в плате полетел один из фильтров. Сколько стоит ремонт у вас и сколько времени это займёт?
    Здравствуйте, Влада!
    Прежде чем оценить стоимость ремонта нам требуется увидеть ваш айфон и провести предварительную диагностику.
    После неё мы сможем сообщить возможность и стоимость ремонта.
  • Евгений, 11 Июня 2017, 12:13
    Привет, хочу поменять аккумулятор на Mac Air 13 A1466. Сколько будет стоить, какие сроки, нужна ли предоплата?
    Добрый день, Евгений!
    Замена на текущий момент 5900 рублей, предоплата 50%, сроки после внесения предоплаты и поступления на склад аккумулятора 1-3 часа.
  • Игорь, 10 Июня 2017, 12:12
    Здравствуйте! Подскажите, сколько будет стоить замена аккумулятора (вспух) и замена шлейфа Power, диагностика подсветки? Есть эти элементы в наличии?
    Здравствуйте, Игорь!
    О каком устройстве речь? Я предполагаю iPhone 5? Все вместе - аккумулятор и шлейф 3000 рублей.
    Подсветку посмотрим, возможно потребуется и ее замена.