На iPhone нет звука при звонке, но музыка играет. Что сломалось?
- Ольга, 11.06.2026 Вопрос На iPhone нет звука при звонке, но музыка играет. Что сломалось?Ответ инженера Apple Pro
Если музыка играет, а собеседника не слышно, чаще всего проблема связана с верхним динамиком, аудиосеткой, шлейфом или аудиокодеком. Иногда звук пропадает после влаги, падения или сильного загрязнения. Сначала стоит проверить, не включен ли Bluetooth и не подключены ли наушники. Если настройки в порядке, нужна диагностика. Инженер проверит динамики, микрофоны, шлейфы и аудиотракт, после чего определит точную причину.
Нужна точная диагностика? Опишите модель и симптомы в форме заявки, чтобы мы подготовили запись на диагностику.
Записаться на диагностику 