Здравствуйте! Возникла такая проблема: после сброса настроек и контента iPhone перезагрузился, вылезло окно "Блокировка активации". При вводе Apple ID и пароля, которыми я пользовался все время с момента приобретения, выскакивает окно "такой-то ID не может использоваться для разблокировки этого iPhone". До этого владельцев других не было. Приобретал в магазине М. Видео. Возможно ли решить эту проблему?
- Игорь, 22.03.2018 Вопрос Здравствуйте! Возникла такая проблема: после сброса настроек и контента iPhone перезагрузился, вылезло окно "Блокировка активации". При вводе Apple ID и пароля, которыми я пользовался все время с момента приобретения, выскакивает окно "такой-то ID не может использоваться для разблокировки этого iPhone". До этого владельцев других не было. Приобретал в магазине М. Видео. Возможно ли решить эту проблему?Ответ инженера Apple Pro
Добрый день, Игорь!
Вероятно, в момент продажи был использован другой Apple ID для настройки устройства?
Для решения данной проблемы Вам следует обратиться в магазин, в котором приобретался данный айфон.
Нужна точная диагностика? Опишите модель и симптомы в форме заявки, чтобы мы подготовили запись на диагностику.
Записаться на диагностику 